Política de Envio
Bem-vindo à Política de Envio da Nanydolls! Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra eficiente e transparente. Leia atentamente nossa política de envio para entender os detalhes relacionados à entrega dos seus produtos.
1. Processamento de Pedidos:
- Todos os pedidos serão processados dentro de 5 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Você receberá um e-mail de confirmação com detalhes do seu pedido e informações de rastreamento assim que o pedido for despachado.
2. Métodos de Envio:
- Oferecemos opções de envio padrão e expresso, dependendo da sua preferência e urgência.
- Colaboramos com transportadoras confiáveis para garantir a entrega segura e pontual dos seus produtos.
3. Prazos de Entrega:
- Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido.
- Em média, os prazos de envio padrão são de 1 a 2 dias úteis, enquanto os prazos expressos podem ser mais curtos.
4. Acompanhamento de Pedidos:
- Você pode rastrear o status do seu pedido utilizando o número de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação.
- Caso tenha dificuldades em rastrear o seu pedido, entre em contato conosco, e teremos o prazer de ajudar.
5. Endereço de Entrega:
- Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo no momento da compra.
- Não nos responsabilizamos por entregas incorretas devido a informações de endereço imprecisas ou incompletas.
6. Imprevistos e Atrasos:
- Em situações excepcionais, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos, podem ocorrer atrasos nas entregas.
- Faremos o possível para informar sobre quaisquer atrasos e resolver quaisquer problemas que possam surgir.
7. Envios Internacionais:
- Oferecemos opções de envio internacional para atender às necessidades dos nossos clientes globalmente.
- Esteja ciente de que os prazos de entrega podem variar significativamente devido a regulamentações alfandegárias e distâncias.
8. Contato:
Para quaisquer dúvidas relacionadas ao envio ou para obter assistência, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
- (19) 99140-5354
Agradecemos por escolher a Nanydolls. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de envio confiável para que você receba seus produtos com segurança e no prazo esperado. Sua satisfação é nossa prioridade.