Bonecas Artesanais - Enviamos para todo Brasil
Bonecas Artesanais - Enviamos para todo Brasil

Política de Envio

Bem-vindo à Política de Envio da Nanydolls! Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra eficiente e transparente. Leia atentamente nossa política de envio para entender os detalhes relacionados à entrega dos seus produtos.

1. Processamento de Pedidos:

- Todos os pedidos serão processados dentro de 5 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento.

- Você receberá um e-mail de confirmação com detalhes do seu pedido e informações de rastreamento assim que o pedido for despachado.


2. Métodos de Envio:

- Oferecemos opções de envio padrão e expresso, dependendo da sua preferência e urgência.

- Colaboramos com transportadoras confiáveis para garantir a entrega segura e pontual dos seus produtos.


3. Prazos de Entrega:

- Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido.

- Em média, os prazos de envio padrão são de 1 a 2 dias úteis, enquanto os prazos expressos podem ser mais curtos.


4. Acompanhamento de Pedidos:

- Você pode rastrear o status do seu pedido utilizando o número de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação.

- Caso tenha dificuldades em rastrear o seu pedido, entre em contato conosco, e teremos o prazer de ajudar.


5. Endereço de Entrega:

- Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo no momento da compra.

- Não nos responsabilizamos por entregas incorretas devido a informações de endereço imprecisas ou incompletas.


6. Imprevistos e Atrasos:

- Em situações excepcionais, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos, podem ocorrer atrasos nas entregas.

- Faremos o possível para informar sobre quaisquer atrasos e resolver quaisquer problemas que possam surgir.


7. Envios Internacionais:

- Oferecemos opções de envio internacional para atender às necessidades dos nossos clientes globalmente.

- Esteja ciente de que os prazos de entrega podem variar significativamente devido a regulamentações alfandegárias e distâncias.


8. Contato:

Para quaisquer dúvidas relacionadas ao envio ou para obter assistência, entre em contato conosco através dos seguintes meios:


- [email protected] 

- (19) 99140-5354


Agradecemos por escolher a Nanydolls. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de envio confiável para que você receba seus produtos com segurança e no prazo esperado. Sua satisfação é nossa prioridade.